Patienten-Zufriedenheit

Eine exzellente Betreuung durch Ärzt*innen, Pfleger*innen und alle Mitarbeiter*innen im Haus ist für Patient*innen der entscheidende Maßstab zur Beurteilung einer Klinik. Daher legt PremiQaMed besonderen Wert auf die Freundlichkeit und Kompetenz aller Mitarbeitenden in den Kliniken.

In den letzten fünf Jahren konnte die Zufriedenheit der Patient*innen mit der Freundlichkeit und Kompetenz aller Mitarbeiter*innen der PremiQaMed Privatkliniken von 1,31 auf 1,23 gesteigert werden. Beurteilt wird auf einer Skala von 1 = sehr zufrieden bis 7 = überhaupt nicht zufrieden. Pro Jahr werden dazu mehr als 40.000 Patientenbewertungen gesammelt.

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