International anerkannte Zertifizierung „Committed to Excellence“ für die Privatklinik Graz Ragnitz
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Graz, 18. Februar 2021: Nach erfolgreicher Validierung der Unternehmensqualität anhand der Kriterien des internationalen EFQM-Modells wurde der Privatklinik Graz Ragnitz von Quality Austria die Auszeichnung „Committed to Excellence“ verliehen.
2019 wurde EFQM (European Foundation for Quality Management) als neues Qualitätsmanagementsystem für die gesamte PremiQaMed Group ausgewählt. Die EFQM-Kriterien werden weltweit und branchenunabhängig von etwa 30.000 Unternehmen zur kontinuierlichen Bewertung und Verbesserung herangezogen – mit dem stetigen Ziel, in Richtung „Excellence“ zu gehen.
Die Privatklinik Graz Ragnitz hat die Validierung nun erfolgreich abgeschlossen. In der ersten Stufe der Zertifizierung stehen die Definition und Umsetzung von drei Verbesserungsprojekten im Mittelpunkt. Konkret waren dies in der Privatklinik Graz Ragnitz folgende Projekte:
- Einführung einer Elektronischen Dokumentenlenkung
- Aufbau und Implementierung einer lokalen Zielsteuerung anhand der Unternehmensstrategie
- Implementierung einer präoperativen anästhesiologischen Risikoevaluierung
Aufgrund der COVID-19-Situation waren die Führungskräfte gefordert, schnelle und effektive Maßnahmen zum Erhalt der Patienten- und Mitarbeitersicherheit zu ergreifen. Das führte im Projekt der Risikoevaluierung sogar zu einer Erweiterung der Projektziele – zur Errichtung einer sicheren Patientenlogistik.
Die ausgewählten Projekte überzeugten den unabhängigen, von Quality Austria beauftragten Validator in ihrer strategischen Bedeutung sowie in ihrer hohen Relevanz für die renommierte Privatklinik. „Ziel war es, unsere Qualitätsbestrebungen auf höchstem Niveau sichtbar zu machen und eine international anerkannte Zertifizierung zu erlangen“, erklärt Qualitätsmanagerin Mag. Silvia Hafner. „Wir sind sehr stolz, dass wir die Auszeichnung erhalten haben und unser stetiges Streben nach der Sicherstellung exzellenter Rahmenbedinungen für unsere Patienten, Partner und Mitarbeiter damit entsprechend honoriert wird“, freut sich Geschäftsführer Prim. Dr. Pedram Afschar.
Das EFQM-Modell sieht verschiedene „Levels of Excellence“ vor: Mit diesem Zertifikat hat die Klinik die erste von drei möglichen Stufen im EFQM-Modell erreicht.
Privatklinik Graz Ragnitz
Die Privatklinik Graz Ragnitz, ein Betrieb der PremiQaMed Group, ist ein wichtiges Gesundheitszentrum in Graz sowie eine beliebte Geburtsklinik. Sie steht für moderne Diagnostik (CT, MRT, Röntgen, Ultraschall), umfassende medizinische Betreuung und kompetente Pflege in familiärem Ambiente. Zum Leistungsspektrum zählen die Behandlung von Erkrankungen des Bewegungs- und Stützapparates sowie von Herz-, Gefäß-, Magen-, Darm- und Lungenbeschwerden. Urologie, Chirurgie und HNO sind weitere Schwerpunkte. Als einzige Privatklinik der Steiermark betreibt sie ein Herzkatheter-Labor.
PremiQaMed Group
Die PremiQaMed Group ist ein führender Betreiber privater Gesundheitsbetriebe in Österreich und eine 100-prozentige Tochter der UNIQA Österreich Versicherungen AG. Rund 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind im Unternehmensverbund tätig. Zur Unternehmensgruppe gehören die Privatklinik Döbling, das Ambulatorium Döbling und die Privatkliniken Confraternität und Goldenes Kreuz in Wien, die Privatklinik Wehrle-Diakonissen in Salzburg sowie die Privatklinik Graz Ragnitz. Im Rahmen von Private-Public-Partnership (PPP)-Modellen mit der SVS betreibt die PremiQaMed Group das auf Rehabilitationsmedizin spezialisierte Klinikum Malcherhof Baden sowie das Gesundheitszentrum für Selbständige in Wien.
Rückfragehinweis:
Mag. (FH) Monika Fabiani
Marketing & Kommunikation
Privatklinik Graz Ragnitz
T: +43 316 596-1701
E: monika.fabiani@pkg.at
Bildunterschrift:
V.l.n.r.: Mag. Silvia Hafner (Qualitätsmanagerin), Prim. Dr. Pedram Afschar (Geschäftsführer und Ärztlicher Direktor), Barbara Harmtodt, MBA (Pflegedirektorin) freuen sich über die Auszeichnung.
Fotocredit: PremiQaMed Group (Abdruck honorarfrei)
